Gizlilik Bildirimi — Rhety Live Speaking

Kimiz

Rhety Eğitim Teknolojisi Anonim Şirketi
Kandilli Mah. Rasathane Cad. Kandilli Rasathanesi Teknopark Binası B Blok
No: 104/12, İç Kapı No: 9, Üsküdar / İstanbul
MERSİS: 0735233539000001
info@rhety.com · 0212 706 7220 · https://rhetylivespeaking.com/contact

Rhety Eğitim Teknolojisi Anonim Şirketi (“Rhety”), Rhety Live Speaking iPhone ve Android uygulamasının geliştiricisi ve teknik hizmet sağlayıcısıdır.

Uygulama, okullara ve kurumlara sunulmaktadır. Okulunuz veya kurumunuz; öğrenci, veli ve öğretmen hesaplarının oluşturulması, eğitim süreçlerinin yönetilmesi ve akademik bilgilerin işlenmesi bakımından veri sorumlusu olabilir. Rhety, bu verileri ilgili okul veya kurumun talimatları doğrultusunda veri işleyen sıfatıyla işleyebilir.

Rhety; uygulamanın güvenliğinin sağlanması, teknik hata kayıtlarının tutulması, destek taleplerinin yönetilmesi ve kendi hukuki yükümlülüklerinin yerine getirilmesi amacıyla gerçekleştirdiği veri işleme faaliyetleri bakımından ayrıca veri sorumlusudur.

Bu bildirim neyi kapsar

Bu Gizlilik bildirimi, Rhety Live Speaking iPhone ve Android uygulamasının kişisel verilerle ne yaptığını açıklar; uygulamanın yararlandığı sistemler de buna dâhildir: ders programınız, sınıf ve gelişim bilgileriniz, okul posta kutusu ve hesabınız.

Uygulamada satın alma işlevi yoktur ve ders kayıtlarını oynatmaz.

Uygulama okullara ve kurumlara sunulur. Hesabınız okulunuz tarafından oluşturulur ve yönetilir; uygulamada kayıt ekranı yoktur. Veli, öğrenci ve öğretmen uygulamanın farklı bölümlerini görür.

Giriş yapma

Giriş yaptığınızda uygulama kullanıcı adınızı ve parolanızı sunucularımıza gönderir. Bazı velilere kullanıcı adı olarak telefon numarası verilir; bu durumda giriş sırasında bu numara gönderilir. Parolalar düz metin olarak saklanmaz. Öğretmenler okulun kendi sistemi üzerinden — Google Workspace veya okulun Stalwart posta sunucusu — uygulama içindeki güvenli bir tarayıcı penceresinde giriş yapar. Bu durumda giriş bilgileri ilgili kimlik doğrulama hizmeti tarafından işlenir; Rhety, giriş işleminin tamamlanması için gerekli hesap kimliği ve oturum bilgilerini alır.

Giriş işlemi tamamlandıktan sonra uygulama hesap kimliğinizi, adınızı, e-posta adresinizi, kullanıcı adınızı, rolünüzü, dilinizi ve saat diliminizi, öğrenciler için ayrıca sınıf ve şubeyi alır ve gösterir. Oturumunuz cihazınızın güvenli depolama alanında (iPhone’da Anahtar Zinciri, Android’de Android Keystore) tutulur ve uygulama üzerinden yapılan her istekte hesabınızın tanınması amacıyla kullanılır.

Veliler ve öğrenciler

Veliler çocuklarının adını, kullanıcı adını, sınıfını, şubesini, yakınlık derecesini ve birincil iletişim durumunu, ayrıca ders programını ve gelişim raporlarını görür. Öğrenciler kendi programlarını ve bildirimlerini görür.

Veliler ve öğrenciler mesaj göndermez ve dosya yüklemez. Hesaplarına kaydedilen bildirim tercihlerini, yalnızca cihazda tutulan uygulama dilini ve hangi çocuğun gösterileceğini değiştirebilirler.

Öğretmenler

Öğretmenler uygulamayı çalışma günleri boyunca kullanır ve uygulama bize şunları gönderir:

• Okul posta kutusundan e-posta — alıcılar, konu, mesaj metni ve yanıt referansları. Postalar okulun Stalwart posta sunucusunda tutulur. Arama yapmak, eşleşen mesajların bulunabilmesi için arama terimini gönderir.
• Ders devri talepleri — gerekçe (hastalık, acil durum veya planlı izin), yazılı açıklama ve destekleyici belgeler. Gerekçe tıbbi bir durum, ailevi acil durum veya benzeri kaçınılmaz bir hâl ise sözleşmeniz uygun belgelendirmeyi gerektirir; bu belge talebe eklenir ya da iptal edilen ders saatinden itibaren 24 saat içinde iletilir.
• Destek talepleri ile ders ve öğrencilere ilişkin bildirimler — davranış, katılım, teknik sorunlar ve esenlik kaygılarını kapsar; yazılı notlar içerir.
• Eğitim kayıtları ve etkinlik yanıtları, yedek öğretmen uygunluğu ve sınıf tekliflerine ilişkin kararlar.
• Bildirim tercihleri, dil ve saat dilimi.

Öğretmenler ayrıca gerçekleştirdikleri derslere ilişkin hakediş ve ödeme kayıtlarını görüntüleyebilir. Uygulama bu bilgileri yalnızca görüntüler; kart veya ödeme bilgisi işlemez ve uygulama içinde satın alma özelliği bulunmaz.

Öğretmenlerin göndermediği mesaj ve eğitim taslakları, gönderilene kadar yalnızca kullanılan cihazda saklanır.

Sağlık ve esenlik bilgileri

Uygulamanın iki bölümü bir kişinin sağlığına ilişkin bilgi taşıyabilir.

Bir öğretmen hastalık nedeniyle dersinin devredilmesini istediğinde destekleyici belge bir doktor raporu ya da bunun fotoğrafı olabilir. Uygulama her türlü dosyayı kabul ettiğinden bu ekler belge veya görsel olabilir. Bu belgeler, yalnızca ders devri talebinin değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması amacıyla işlenir.

Bir öğretmen bir öğrenciye ilişkin esenlik kaygısı bildirdiğinde, bildirimde öğrencinin yorgunluk veya hastalık belirtisi gösterdiği, üzgün göründüğü ya da kişisel veya hassas bir konuyu paylaştığı, öğretmenin yazılı notlarıyla birlikte yer alabilir.

Bu nedenle uygulama hem öğretmenlere hem de çocuklara ait sağlık ve esenlik bilgisi taşıyabilir. Bu bilgi, iletildiği talebin veya kaygının ele alınması için kullanılır ve bu talepleri yürüten personel tarafından görülür.

Sağlık verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında özel nitelikli kişisel veridir. Bu verilere yalnızca ilgili ders devri talebini veya öğrenci esenliği bildirimini değerlendirmekle görevli ve yetkili kişiler erişebilir. Veriler başka amaçlarla kullanılmaz; reklam veya pazarlama faaliyetleriyle ilişkilendirilmez. Özel nitelikli kişisel verilerin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirler uygulanır.

Kamera

Kamera, Rhety’ye başka bir cihazdan — örneğin bir bilgisayardan veya web tarayıcısından — giriş yaparken görünen QR kodunu okur. Kamera görüntüleri kodu bulmak için cihazınızda işlenir; kaydedilmez, saklanmaz ve bize gönderilmez. Yalnızca kodun içeriği gönderilir; böylece o girişi onaylayabilir veya reddedebilirsiniz. Aşağıda anlatılan canlı dersler dışında kamera uygulamanın başka hiçbir yerinde kullanılmaz. Kamera izni vermemeniz halinde QR kodla giriş onayı özelliğini kullanamazsınız; uygulamanın kamera gerektirmeyen diğer özelliklerini kullanmaya devam edebilirsiniz.

Canlı dersler

Öğrenciler canlı derslerine uygulama içinden katılabilir. Ders, öğrencinin mevcut oturumuyla uygulama içindeki Rhety canlı sınıfında açılır; ayrıca giriş yapmak gerekmez. Veliler ve öğretmenler uygulama içinden derse katılmaz.

Öğrenci derse katılırken uygulama mikrofon ve kamera erişimi ister. Öğrencinin sesi ve dersin gerektirdiği durumlarda kamera görüntüsü, öğretmenin öğrencinin derste olduğunu görebilmesi için öğrencinin adıyla birlikte, canlı sınıf hizmetimiz aracılığıyla o dersteki öğretmene ve sınıf arkadaşlarına anlık olarak iletilir. Mikrofon ve kamera yalnızca öğrenci dersteyken kullanılır ve dersten ayrıldığında durur. Erişime izin vermezseniz öğrenci derste duyulmaz ve görülmez.

Canlı derslerin yalnızca sesi kaydedilir: her katılımcının mikrofonu ayrı ayrı kaydedilir, görüntü kaydedilmez. Kayıtlar kendi sunucularımızda yazıya dökülebilmesi için 7 gün saklanır ve ardından silinir. Yazıya dökülen metinler dersin raporlarının hazırlanmasında kullanılır ve dersin kayıtlarıyla birlikte saklanır (bkz. Bilgiler ne kadar süreyle saklanır). Canlı sınıf ayrıca her öğrencinin derse ne zaman katılıp ayrıldığını, ne kadar konuştuğunu ve kamerasının ve mikrofonunun açık olup olmadığını otomatik olarak kaydeder; öğretmenler bunları dersin değerlendirmesinde, veliler Raporlar bölümünde görür ve bu bilgiler dersin kayıtlarıyla birlikte saklanır.

Bildirimler

Bildirimlere izin verirseniz uygulama Apple’dan (iPhone) veya Google’dan (Android) bir cihaz anahtarı alır ve bunu platformunuz, diliniz ve tercihinizle birlikte kaydeder; bildirimleri Apple veya Google iletir. Çıkış yapmanız veya bildirimleri kapatmanız o cihazın kaydını kaldırır.

Yalnızca cihazınızda kalanlar

Gönderilmemiş mesaj ve eğitim taslakları siz gönderene kadar cihazınızda kalır. Açtığınız ekler geçici bir alana yazılır ve önizlemeyi kapattığınızda silinir. Uygulamayı silmeniz her ikisini de kaldırır.

Tanılama bilgileri

Sunucularımız her internet isteğinin taşıdığı bilgileri alır; IP adresiniz ve hangi verinin istendiği buna dâhildir.

Bir istek başarısız olduğunda, hatanın giderilebilmesi için bunu kaydederiz. Bu kayıtlar hesap kimliğinizi, rolünüzü ve başarısız isteğin adresini içerir; dolayısıyla başarısız olan istek bir posta araması ise arama terimi de kayıtta yer alabilir. Bu raporlar için Sentry, başarısızlık sayıları için Avrupa Birliği’nde barındırılan PostHog kullanılır. Bu kayıtlar, başarısız isteğin kendi içeriğini barındırır ve yalnızca hatanın bulunup giderilmesi için kullanılır.

Reklam ve takip

Uygulamada reklam ve takip yoktur. Diğer şirketlerin uygulama ve web sitelerinde sizi izlemez, Apple’ın veya Google’ın reklam kimliklerini kullanmaz ve hiçbir zaman takip izni istemez. Kişisel verileri satmayız ve veri simsarlarıyla paylaşmayız.

Sürece kimler dâhildir

Bilgiler nerede işlenir

Veritabanımız, depolamamız ve hizmetlerimiz Google Cloud’un Belçika’daki europe-west1 bölgesinde çalışır; PostHog verileri Avrupa Birliği’nde işler. Canlı derslerin ses ve görüntüsü Avrupa’daki sunuculardan geçer. Bilgileriniz bu nedenle Türkiye dışında işlenir.

Bu nedenle uygulama aracılığıyla işlenen bazı kişisel veriler Türkiye dışında saklanmakta veya Türkiye dışından erişilebilir hâle gelmektedir. Yurt dışına veri aktarımları, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 9. maddesinde öngörülen uygun güvence mekanizmalarından biri sağlanarak gerçekleştirilir. Uygulanabilir aktarım ilişkisine göre Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından ilan edilen standart sözleşmeler imzalanır ve gerekli bildirimler yapılır. Aktarılan veriler, ilgili hizmetin sunulması için gerekli olanlarla sınırlandırılır.

Çocuklar

Uygulamayı kullanan öğrenciler çocuk olabilir. Adları, kullanıcı adları, sınıfları, şubeleri, ders programları ve gelişim raporları; okulun derslerini verebilmesi ve velilerin çocuklarının gelişimini izleyebilmesi için işlenir. Bir öğrenci canlı derse katıldığında sesi ve kamera görüntüsü, Canlı dersler bölümünde anlatıldığı gibi o dersteki öğretmen ve sınıf arkadaşlarıyla paylaşılır ve sesi yazıya dökülmek üzere kaydedilir. Ergin olmayan bir öğrenci için rıza gerektiğinde bu rıza veliden veya yasal temsilciden alınır.

Bilgiler ne kadar süreyle saklanır

Kişisel verileriniz, ilgili verinin işlenme amacı için gerekli olan süre boyunca ve uygulanabilir mevzuatta öngörülen kanuni saklama ve zamanaşımı süreleriyle sınırlı olarak saklanır. Saklama süresi sona erdiğinde kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Hesabınız ve kayıtları, okulunuz veya kurumunuz hesabı açık tuttuğu sürece var olur. Silme talebi geldiğinde bunu kurumunuzla birlikte ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde ele alırız; Kanuni yükümlülükler veya bir hakkın tesisi, kullanılması ya da korunması için saklanması gereken kayıtlar, yalnızca ilgili süre boyunca erişimi sınırlandırılarak muhafaza edilir.

Bazı şeyler ise kimse istemeden kaldırılır.

• QR ile giriş talebi, oluşturulmasından 2 dakika sonra kendiliğinden geçersiz olur.
• Bildirim kaydınız, çıkış yaptığınızda veya bildirimleri kapattığınızda kaldırılır.
• Ek önizlemeleri kapattığınızda cihazınızdan silinir; taslaklar siz gönderene kadar orada kalır.
• Canlı derslerin ses kayıtları dersten 7 gün sonra silinir; yazıya dökülen metinler ve ders raporları dersin kayıtlarıyla birlikte saklanır.
• Başarısız isteklere ilişkin kayıtlar Sentry ve PostHog’da belirlenen süre boyunca tutulur.
• Ders devri talepleri ve bunlara eklenen sağlık belgeleri 2 yıl süre boyunca saklanır.
• Öğrenci esenliği bildirimleri ve öğretmen notları 2 yıl süre boyunca saklanır.

Haklarınız ve hesabınızın silinmesi

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. Maddesi uyarınca kişisel verileriniz hakkında;

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• kanunun öngördüğü şartlarda silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak veya bir hesabın ve verilerinin silinmesini istemek için info@rhety.com adresine yazabilir, 0212 706 7220 numarasını arayabilir ya da https://rhetylivespeaking.com/contact adresini kullanabilirsiniz. Okulunuza da başvurabilirsiniz. Kullanıcı hesapları, kullanıcı tarafından uygulama içerisinde oluşturulmadığından uygulamada bireysel hesap açma işlevi bulunmamaktadır. Silme taleplerini kurumunuzla birlikte ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde ele alırız. Kanunen saklanması gereken kayıtlar hariç olmak üzere hesabınız ve hesapla ilişkili kişisel verileriniz silinir veya anonim hâle getirilir.

Başvurunuzun sonuçlandırılabilmesi için kimliğinizin ve ilgili hesapla bağlantınızın doğrulanması istenebilir. Ergin olmayan bir öğrenciye ilişkin silme talebi veli veya yasal temsilci tarafından iletilmelidir.

Güvenlik

Uygulama sunucularımızla konuşurken HTTPS kullanır, oturumunuzu cihazınızın güvenli depolama alanında tutar ve QR kodu için kamera görüntülerini bize göndermek yerine cihazınızda işler.

Değişiklikler ve iletişim

Bu bildirimi değiştirirsek üstteki tarihi güncelleyip yeni sürümü burada yayımlarız.

info@rhety.com · 0212 706 7220 · https://rhetylivespeaking.com/contact